1-800-FLOWERS.COM: I am still on hold since this morning. It is no...
Un 1-800-FLOWERS.COM avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres 1-800-FLOWERS.COM clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté 1-800-FLOWERS.COM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 1-800-FLOWERS.COM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes 1-800-FLOWERS.COM courants)
~none:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le 1-800-FLOWERS.COM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 1-800-FLOWERS.COM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:I am still on hold since this morning. It is now *:**pm. II ordered flowers for my boss' family, got NO receipt, and can not get anyone on the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 1-800-FLOWERS.COM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 1-800-FLOWERS.COM?
~none:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 1-800-FLOWERS.COM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 1-800-FLOWERS.COM clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 1-800-FLOWERS.COM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son 1-800-FLOWERS.COM problème de service client survenu le novembre 19, 2017.