1&1 Internet, Inc.: My *****@***.com is still blocked. mail.com su...
Un 1&1 Internet, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~NONE de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~NONE
GetHuman:~NONE - pouvez-vous dire à nos autres 1&1 Internet, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~NONE:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté 1&1 Internet, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 1&1 Internet, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NONE une liste de problèmes 1&1 Internet, Inc. courants)
~NONE:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NONE sur le 1&1 Internet, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 1&1 Internet, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NONE:My *****@***.com is still blocked. mail.com support team said the block was made by mail.com abuse department and they could not help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 1&1 Internet, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 1&1 Internet, Inc.?
~NONE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NONE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 1&1 Internet, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NONE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 1&1 Internet, Inc. clients?
~NONE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 1&1 Internet, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NONE tirés de son 1&1 Internet, Inc. problème de service client survenu le novembre 11, 2017.