I was very upset with your service iYogi. You g...
Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~A Cohen de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~A Cohen
GetHuman:~A Cohen - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~A Cohen:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A Cohen une liste de problèmes iYogi courants)
~A Cohen:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A Cohen sur le iYogi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A Cohen:I was very upset with your service iYogi. You guys did not repaired my laptop on time and made me wait for several hours, however, I am thankful that you could do it anyways because my operator told me that it was a serious problem and even he could not have fixed it. Earlier, I thought that I wasted my time speaking to your guy but I was wrong, you guys actually helped me. I don't remember the name of the person I spoke to, however, I am thankful to him to fix the problem so easily.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~A Cohen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A Cohen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A Cohen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~A Cohen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A Cohen tirés de son iYogi problème de service client survenu le novembre 12, 2017.