iTunes: Both Agents I talked to were extremely knowledg...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~tech2563 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~tech2563
GetHuman:~tech2563 - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~tech2563:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tech2563 une liste de problèmes iTunes courants)
~tech2563:"Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tech2563 sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tech2563:Both Agents I talked to were extremely knowledgeable and It was a very short wait time and my issues were all covered in one phone call and only one transfer from the main operator.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~tech2563:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tech2563:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tech2563:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~tech2563:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tech2563 tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 15, 2017.