eSecuritel: Total scam!!!! Will be speaking to an attorney...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cpro de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Cpro
GetHuman:~Cpro - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~Cpro:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cpro une liste de problèmes eSecuritel courants)
~Cpro:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cpro sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cpro:Total scam!!!! Will be speaking to an attorney about this ****! Not once, but TWICE they sent me a fake iphone *s!! AND also sent me a badly refurbished *s that had a huge chunk out of the front of the glass! This is freaking ridiculous! They claim that the refurbished ones will have non-authentic parts in them, thats why the backs didnt have serial numbers on them. BS! One of them overheats to the point of causing red burn marks on the skin! Horrible company! Shame on Verizon for working with this company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~Cpro:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cpro:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cpro:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~Cpro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cpro tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 20, 2017.