eMachines: Agents weren't helpful at all. Constantly trans...
Un eMachines avis client de l'utilisateur GetHuman ~EmsJeremy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~EmsJeremy
GetHuman:~EmsJeremy - pouvez-vous dire à nos autres eMachines clients quand votre cas a eu lieu?
~EmsJeremy:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté eMachines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eMachines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EmsJeremy une liste de problèmes eMachines courants)
~EmsJeremy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EmsJeremy sur le eMachines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eMachines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EmsJeremy:Agents weren't helpful at all. Constantly transferred me someone else. The only question I had was were I could purchase or upgrade my graphics card for their POS system to meet college requirements. They instead asked me to pay ** bucks for the answer. PATHETIC
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eMachines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eMachines?
~EmsJeremy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EmsJeremy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eMachines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EmsJeremy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eMachines clients?
~EmsJeremy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eMachines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EmsJeremy tirés de son eMachines problème de service client survenu le novembre 6, 2017.