eBay: wait,wait,wait!!!!!! Why is it that when you bi...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marilyn Weiner de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Marilyn Weiner
GetHuman:~Marilyn Weiner - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Marilyn Weiner:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~Marilyn Weiner:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marilyn Weiner une liste de problèmes eBay courants)
~Marilyn Weiner:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Marilyn Weiner sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marilyn Weiner:wait,wait,wait!!!!!! Why is it that when you bid for something, your bid is taken right away, but when you want to find out if your bid was accepted you are not notified.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Marilyn Weiner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marilyn Weiner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marilyn Weiner:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Marilyn Weiner:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marilyn Weiner tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 16, 2017.