eBay: Im still on the phone waiting, I keep getting...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Demaier de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Demaier
GetHuman:~Demaier - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Demaier:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Demaier une liste de problèmes eBay courants)
~Demaier:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Demaier sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Demaier:Im still on the phone waiting, I keep getting transfered and they can barely speak english. Plus it doesn't help that I am using a brkoen phone that cuts in and out and has severe problems that I bought on ebay, which the seller will not exchange or return. The whole reason for this call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Demaier:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Demaier:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Demaier:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Demaier:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Demaier tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 21, 2017.