eBay: after spending ** minutes with this agent and h...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~dj de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~dj
GetHuman:~dj - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~dj:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dj une liste de problèmes eBay courants)
~dj:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~dj sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dj:after spending ** minutes with this agent and having her ask me lots of questions, she told me she was from billing & could not help me???!!!!! These people are a total waste of time. When i got the animated system it confirmed I had a problem with selling an item, so why did I go to billing??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~dj:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~dj:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dj tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 17, 2017.