eBay: Waited for customer service to complain about t...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~IrritatedCustomer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~IrritatedCustomer
GetHuman:~IrritatedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~IrritatedCustomer:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~IrritatedCustomer:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IrritatedCustomer une liste de problèmes eBay courants)
~IrritatedCustomer:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~IrritatedCustomer sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IrritatedCustomer:Waited for customer service to complain about the automated unpaid item assistant that was enabled without consent for me as a returning seller. The customer service representative kept interrupting me without protocol for the relay service I use as a DEAF eBay user and seller. eBay DISABLED direct communication through web form so I had to call using relay that is a nuisance. eBay gets worse with its awful anti-customer Q&A system with no direct contact information for communication to resolve the issue. I hate dealing with eBay bidder flakes who refuse to pay after winning and hate eBay company even more for its BS installing unpaid item assistant bot and not giving straight answers on direct contact with customer service. eBay *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~IrritatedCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IrritatedCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IrritatedCustomer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~IrritatedCustomer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IrritatedCustomer tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 19, 2017.