eBay: There are several recorded prompts that you mus...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Crystal de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Crystal
GetHuman:~Crystal - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Crystal:Yeah. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Crystal une liste de problèmes eBay courants)
~Crystal:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Crystal sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Crystal:There are several recorded prompts that you must pass in order to get to a live representative. All of the prompts encourage you to go online and open up a case. But if you are patient and remain on the line, you will finally reach a live rep. Overall, I was very satisfied with the service, despite the * minute wait time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Crystal:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Crystal:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Crystal:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Crystal:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Crystal tirés de son eBay problème de service client survenu le octobre 24, 2017.