eBay: Ok Folks, finally found a number that works in...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Brian
GetHuman:~Brian - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian :Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian une liste de problèmes eBay courants)
~Brian :"Suspended Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Brian sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian :Ok Folks, finally found a number that works in Australia. ************* After days of emailing with no response, having a case escalated and open for nearly * weeks with ebay not contacting me at all (even though it says they will contact me within ** Hrs)after trying to ring USA with only recorded numbers telling me to go to live chat on their site which doesn't exist, they transfered me to a real human being at ebay USA with a successful outcome within * hr after finishing the call. Yeesss!!! Only complaint is this took days of trying and even though the guy that sent me the hard drive, even though he sent it with tracking, it ended up in the wrong place with them blaming him. Now he looses out. :( He said he printed out the address from the globing postal service on ebay, and it didn't get out of USA. I am in Thailand.) I can now change my call from TERRIBLE to ok when you can speak to a real person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~Brian :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~Brian :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 14, 2017.