eBay: I had to call twice, first rep. was nice and wa...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~volunteerfever de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~volunteerfever
GetHuman:~volunteerfever - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~volunteerfever:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~volunteerfever:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~volunteerfever une liste de problèmes eBay courants)
~volunteerfever:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~volunteerfever sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~volunteerfever:I had to call twice, first rep. was nice and was helping me resolve issue, but I was disconnected. The second call was horrid, she did not WANT to help me I was on the phone for over * hrs. with her. I can say enough BAD things about my experience!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~volunteerfever:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~volunteerfever:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~volunteerfever:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~volunteerfever:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~volunteerfever tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 14, 2017.