Awful service from Ebay! The automatically reli...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~mark de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mark
GetHuman:~mark - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~mark:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mark une liste de problèmes eBay courants)
~mark:"Report a Seller" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mark sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mark:Awful service from Ebay! The automatically relisted my product without my permission, and listed it without the reserve price that I had indicated in my initial listing. Then when I called in I was routed to a boiler room operation somewhere in "Asia", where they barely spoke English. I was also told by them that there was absolutely no way to speak with anyone in EBay's management in the United States, which tells us all that the Ebay management doesn't give a **** about it's customers!*I am very disappointed with Ebay - it's obvious that they just want their fees and they do not care a bit about decent customer service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~mark:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mark:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mark:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~mark:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mark tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 14, 2017.