We've used Iyogi twice now and both times had p...

Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Barbara de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~Barbara

GetHuman:~Barbara - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~Barbara:Yup. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
~Barbara:J'ai utilisé le 800-237-3901 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman iYogi sur laquelle j'étais:iYogi Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Barbara une liste de problèmes iYogi courants)
~Barbara:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Barbara sur le iYogi service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Barbara:We've used Iyogi twice now and both times had problems. Our HP had been infected with a virus while running CA anti-virus. Iyogi is CA's support. After * days, our computer was computer was still not operational. We got off the phone, restored our own system and moved on. second time was a simple issue that took hours to fix. Again many of the fixes required refixes. Sure they are very nice, but it takes all day and sometimes longer and and and rarely do they admit that they are clueless on the issue. This can leave your system in dire straits.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~Barbara:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Barbara:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Barbara:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~Barbara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Barbara tirés de son iYogi problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

iYogi

4.13 sur 5 étoiles | 76 avis

L'avis de ~Barbara iYogi

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme iYogi, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à iYogi.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!