iTunes: Almost an instant response... I was forwarded t...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-285513 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-285513
GetHuman:GetHuman-285513 - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-285513:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-285513 une liste de problèmes iTunes courants)
GetHuman-285513:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-285513 sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-285513:Almost an instant response... I was forwarded to different departments, but they answered the phones very quickly and understood my situation. They solved my problem while I was on the phone, with a total call time of right around * minutes. I was very surprised and satisfied. Also, the people I talked to spoke very clear English!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
GetHuman-285513:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-285513:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-285513:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
GetHuman-285513:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-285513 tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 10, 2017.