eSecuritel: Whatever you do DO NOT get insurance with this...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mom de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Mom
GetHuman:~Mom - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~Mom:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mom une liste de problèmes eSecuritel courants)
~Mom:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mom sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mom:Whatever you do DO NOT get insurance with this company. Get insurance through who you have your contract with. It is insane what they want to charge when you have problems that in no way involve misuse of your phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~Mom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mom:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~Mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mom tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 14, 2017.