eSecuritel: This is my second claim within a month due to d...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tampa Jason de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tampa Jason
GetHuman:~Tampa Jason - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~Tampa Jason:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tampa Jason une liste de problèmes eSecuritel courants)
~Tampa Jason:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tampa Jason sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tampa Jason:This is my second claim within a month due to defective equipment. I am still going to have to pay the full deductible. Being that you can only make * claims within a year, I requested they stop billing me for a service I can no longer use. After that point, they began delaying my claim processing. Required me to have a notarized affidavit proving my identity. total BS. Still waiting for my replacement...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~Tampa Jason:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tampa Jason:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tampa Jason:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~Tampa Jason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tampa Jason tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 17, 2017.