eSecuritel: Operator was rude and I was told she could not...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~simp209 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~simp209
GetHuman:~simp209 - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~simp209:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~simp209 une liste de problèmes eSecuritel courants)
~simp209:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~simp209 sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~simp209:Operator was rude and I was told she could not help me. I was given another number, I am currently on hold for over ** mins so far. Horrible customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~simp209:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~simp209:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~simp209:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~simp209:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~simp209 tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 13, 2017.