eHarmony: the person on the phone was very pleasant and n...

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~gary de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~gary

GetHuman:~gary - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~gary:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
~gary:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gary une liste de problèmes eHarmony courants)
~gary:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~gary sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gary:the person on the phone was very pleasant and not the issue.. the ability to correct your issue with my account was not expedient at all and there was no reason for it to take so long.. If I had paid another fee it would have been solved immediately.. very poor service for such a quality site. very disappointed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~gary:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gary:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gary:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~gary:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gary tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de ~gary eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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