eHarmony: My account is on hold with the trust and safety...

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-19186 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-19186

GetHuman:GetHuman-19186 - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-19186:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman-19186:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-19186 une liste de problèmes eHarmony courants)
GetHuman-19186:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-19186 sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-19186:My account is on hold with the trust and safety office and I have now way of knowing why. And...I must wait *-** business days to receive a reply from them once I email them. This is crazy and I feel like I'm being taken.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
GetHuman-19186:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-19186:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-19186:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
GetHuman-19186:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-19186 tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de GetHuman-19186 eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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