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Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-treishsi de décembre 3, 2017

Contexte du cas de GetHuman-treishsi

GetHuman:GetHuman-treishsi - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-treishsi:Yeah. C'était late at night, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman-treishsi:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-treishsi une liste de problèmes eHarmony courants)
GetHuman-treishsi:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-treishsi sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-treishsi:*) I tried * times to enter my a*c, using the temp but it won't let me in. *) I took forever in f...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman-treishsi:*) I tried * times to enter my a*c, using the temp but it won't let me in. *) I took forever in filling out the forms & questions but "the matches" simply seem to be randomly chosen...like every other online service. I thot eHarmony was different.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
GetHuman-treishsi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-treishsi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-treishsi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
GetHuman-treishsi:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-treishsi tirés de son eHarmony problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de GetHuman-treishsi eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme eHarmony, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à eHarmony.

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