eBay: Got through to an automated response. After goi...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~WhatHappenedtoMyAccount? de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~WhatHappenedtoMyAccount?
GetHuman:~WhatHappenedtoMyAccount? - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~WhatHappenedtoMyAccount?:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
~WhatHappenedtoMyAccount?:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eBay:Contacter le service client eBay GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WhatHappenedtoMyAccount? une liste de problèmes eBay courants)
~WhatHappenedtoMyAccount?:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~WhatHappenedtoMyAccount? sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WhatHappenedtoMyAccount?:Got through to an automated response. After going through all the options to find out why my account completely vanished, they said they would connect me to someone, and hung up on me. Nice way to treat a seller of over ** years with a perfect record!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~WhatHappenedtoMyAccount?:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WhatHappenedtoMyAccount?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WhatHappenedtoMyAccount?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~WhatHappenedtoMyAccount?:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WhatHappenedtoMyAccount? tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 18, 2017.