Ebay system wouldn't let me file a claim for a...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-74116 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-74116
GetHuman:GetHuman-74116 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-74116:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-74116 une liste de problèmes eBay courants)
GetHuman-74116:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-74116 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-74116:Ebay system wouldn't let me file a claim for a refund because seller issued a partial refund instead of a full. Interesting way to lock up the system. Ebay system wouldn't even give me a phone number due to this trick the seller pulled. But the phone number worked like a charm. On hold a while, but customer service recognized the problem, did some checking to make sure I was telling the truth, and open a refund request case for me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
GetHuman-74116:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-74116:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-74116:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
GetHuman-74116:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-74116 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 23, 2017.