Zynga: Really quick on the phones and tried their best...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~bre de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~bre
GetHuman:~bre - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~bre:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bre une liste de problèmes Zynga courants)
~bre:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bre sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bre:Really quick on the phones and tried their best to help me.. ended up being a glitch so waiting on in game support but billing team was very nice and tried to help as much as possible! (Tried many different things)!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~bre:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bre:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bre:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~bre:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bre tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 14, 2017.