Zipcar: was on hold for just a couple minutes, no annoy...

Un Zipcar avis client de l'utilisateur GetHuman ~tedtedtedt de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~tedtedtedt

GetHuman:~tedtedtedt - pouvez-vous dire à nos autres Zipcar clients quand votre cas a eu lieu?
~tedtedtedt:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Zipcar, et si oui, comment?
~tedtedtedt:J'ai utilisé le 866-494-7227 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Zipcar sur laquelle j'étais:Zipcar Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zipcar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tedtedtedt une liste de problèmes Zipcar courants)
~tedtedtedt:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~tedtedtedt sur le Zipcar service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zipcar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tedtedtedt:was on hold for just a couple minutes, no annoying "press * to press *" nonsense, straight to a human at the zipcar application dept
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zipcar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zipcar?
~tedtedtedt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tedtedtedt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zipcar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tedtedtedt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zipcar clients?
~tedtedtedt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zipcar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tedtedtedt tirés de son Zipcar problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Zipcar

3.00 sur 5 étoiles | 17 avis

L'avis de ~tedtedtedt Zipcar

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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