Zipcar: Damage excess charges are being charged monthly...
Un Zipcar avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Shaw de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Robert Shaw
GetHuman:~Robert Shaw - pouvez-vous dire à nos autres Zipcar clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Shaw:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Zipcar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zipcar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Shaw une liste de problèmes Zipcar courants)
~Robert Shaw:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robert Shaw sur le Zipcar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zipcar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Shaw:Damage excess charges are being charged monthly, even after I cancelled them. No joy with getting them refunded. Has anyone else had this experience?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zipcar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zipcar?
~Robert Shaw:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Shaw:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zipcar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Shaw:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zipcar clients?
~Robert Shaw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zipcar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Shaw tirés de son Zipcar problème de service client survenu le octobre 30, 2017.