Zillow: They won't help catch a scam artist. They just...
Un Zillow avis client de l'utilisateur GetHuman ~carol Mendenhall de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~carol Mendenhall
GetHuman:~carol Mendenhall - pouvez-vous dire à nos autres Zillow clients quand votre cas a eu lieu?
~carol Mendenhall:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Zillow, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zillow courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carol Mendenhall une liste de problèmes Zillow courants)
~carol Mendenhall:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carol Mendenhall sur le Zillow service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zillow de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carol Mendenhall:They won't help catch a scam artist. They just keep letting him use our information to steal our money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zillow. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zillow?
~carol Mendenhall:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carol Mendenhall:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zillow à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carol Mendenhall:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zillow clients?
~carol Mendenhall:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zillow pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carol Mendenhall tirés de son Zillow problème de service client survenu le novembre 19, 2017.