Yodel: Been waiting in all day for parcel to find call...
Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ryan de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Ryan
GetHuman:~Ryan - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?
~Ryan:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ryan une liste de problèmes Yodel courants)
~Ryan:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ryan sur le Yodel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ryan:Been waiting in all day for parcel to find call card they didn't knock or even ring door bell, tried to ring the number left on card but goes straight to voicemail
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?
~Ryan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ryan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ryan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?
~Ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ryan tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 21, 2017.