This Yelp thing is surely over. They put most r...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~raven de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~raven
GetHuman:~raven - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~raven:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~raven une liste de problèmes Yelp courants)
~raven:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~raven sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~raven:This Yelp thing is surely over. They put most reviews on not recommended and leave stupid ones up. I understand now why it's going under. What a waste of time to thoughtfully put together an honest review then have it removed to not recommended. No customer service to help. It's not a fair site and that is really sad for customers and business owners.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~raven:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~raven:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~raven:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~raven:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~raven tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 24, 2017.