Xerox: Smart alleck responses to my less than * year o...
Un Xerox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Xerox clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Xerox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xerox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Xerox courants)
~Anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Xerox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xerox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Smart alleck responses to my less than * year old broken down Xerox machine. Basically told I had to buy another one....NOT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xerox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xerox?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xerox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xerox clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xerox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Xerox problème de service client survenu le novembre 12, 2017.