Westin Hotels: The actual number was for reservations not comp...

Un Westin Hotels avis client de l'utilisateur GetHuman ~janesprints de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~janesprints

GetHuman:~janesprints - pouvez-vous dire à nos autres Westin Hotels clients quand votre cas a eu lieu?
~janesprints:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Westin Hotels, et si oui, comment?
~janesprints:J'ai utilisé le 888-625-5144 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Westin Hotels sur laquelle j'étais:Westin Hotels Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Westin Hotels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~janesprints une liste de problèmes Westin Hotels courants)
~janesprints:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~janesprints sur le Westin Hotels service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Westin Hotels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~janesprints:The actual number was for reservations not complaints and sound quality was iffy at best. THey sent me to customer service finally and they were not able to fix most of the issues. This hotel chain is terrible, poor value for money and do not care about customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Westin Hotels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Westin Hotels?
~janesprints:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~janesprints:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Westin Hotels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~janesprints:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Westin Hotels clients?
~janesprints:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Westin Hotels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~janesprints tirés de son Westin Hotels problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Westin Hotels

2.80 sur 5 étoiles | 3 avis

L'avis de ~janesprints Westin Hotels

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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