MY WEBER GENESIS SILVER A GOES OUT AFTER...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408036 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408036
GetHuman:GetHuman-408036 - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408036:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408036 une liste de problèmes Weber courants)
GetHuman-408036:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408036 sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408036:MY WEBER GENESIS SILVER A GOES OUT AFTER ** - ** MINUTES. IT LIGHTS RIGHT BACK UP BUT GOES UT AGAIN AFTER ** - ** MINUTES. I REPLACED REGULATOR WITH AFTER MARKET REGULATOR BUT THIS DIDN'T HELP. I REPLACED THE BURNERS WITH WEBER STAINLESS STEEL BURNERS (******) PER INSTRUCTIONS FROM YOUR CUSTOMER SERVICE NUMBER (*-***-***-****) AND THE GRILL STILL GOES OUT AFTER ** - ** MINUTES. CUSTOMER SERVICE PEOPLE COULDN'T HELP ME WITH MY PROBLEM AND I DON'T KNOW WHAT ELSE TO DO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
GetHuman-408036:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408036:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408036:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
GetHuman-408036:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408036 tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 24, 2017.