I've called Weber on several occasions over...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman ~zak de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~zak
GetHuman:~zak - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
~zak:Sure. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zak une liste de problèmes Weber courants)
~zak:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zak sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zak:I've called Weber on several occasions over ** years. Reps were always friendly, experienced, and well informed. On this occasion the rep told me exactly what I needed to know about the grill.**I told rep that in my opinion a current class action suit against Weber is a disgrace to the legal profession. Weber is a fine American company and unjust claims are being made against them. I have no respect for a judge who would award money to lawyers who pursue this suit. America is weakened by lawsuit abuse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
~zak:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zak:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zak:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
~zak:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zak tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.