WalMart: Waited really long time only to be told call ha...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~nylulu de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~nylulu
GetHuman:~nylulu - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~nylulu:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nylulu une liste de problèmes WalMart courants)
~nylulu:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nylulu sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nylulu:Waited really long time only to be told call had to be disconnected because they were helping another customer on the line. Makes NO sense whatsoever...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~nylulu:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nylulu:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nylulu:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~nylulu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nylulu tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 14, 2017.