WalMart: Called because a Wall mart .com order can not b...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~stern12 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~stern12
GetHuman:~stern12 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~stern12:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stern12 une liste de problèmes WalMart courants)
~stern12:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stern12 sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stern12:Called because a Wall mart .com order can not be found in the store all the guy would tell me is it is in the store and I should go back tomorrow (Christmas Eve) and try again. After discussing with the young man that this is a bad idea he tried to call the store and got the same run around we got when we went there. WILL NEVER BUY AT WALLMART.COM AGAIN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~stern12:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stern12:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stern12:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~stern12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stern12 tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 8, 2017.