WOW!: they told me my bill will be set at one price t...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-naishas de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-naishas
GetHuman:GetHuman-naishas - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-naishas:Sure. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-naishas une liste de problèmes WOW! courants)
GetHuman-naishas:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-naishas sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-naishas:they told me my bill will be set at one price then when i paid the *st bill they then put more fees on the *nd bill I'm on the phone with someone that is so disrespectful when I'm telling him i was not told the price thats on the bill i was told something different he then told me there is nothing they can do about it i then told him to let me speak to someone else he put me on hold then came back ** mins later saying he can't put me thew at this time give him my phone number then he'll call me back i will never pay for anything from them again...........
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
GetHuman-naishas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-naishas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-naishas:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
GetHuman-naishas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-naishas tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 25, 2017.