WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~Texasgirl de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~Texasgirl :Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Texasgirl une liste de problèmes WOW! courants)
~Texasgirl :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Texasgirl sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~Texasgirl :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Texasgirl :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Texasgirl :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~Texasgirl :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Texasgirl tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 21, 2017.