WOW!: Terrible company. Took forever to get out of th...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed off de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Pissed off
GetHuman:~Pissed off - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed off:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed off une liste de problèmes WOW! courants)
~Pissed off:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed off sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed off:Terrible company. Took forever to get out of the queue and the woman on the phone said it was impossible to help me. Switching to AT&T immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~Pissed off:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed off:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~Pissed off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed off tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 18, 2017.