WOW!: NEVER GOT ANYONE ON LINE, SO I HUNG UP, THIS IS...

Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-283627 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-283627

GetHuman:GetHuman-283627 - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-283627:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman-283627:J'ai utilisé le 866-496-9669 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman WOW! sur laquelle j'étais:WOW! Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-283627 une liste de problèmes WOW! courants)
GetHuman-283627:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-283627 sur le WOW! service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-283627:NEVER GOT ANYONE ON LINE, SO I HUNG UP, THIS IS POOR CUSTOMER SERVICE AS IT WAS THE SAME WAY WHEN KNOLOGY HAD IT...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
GetHuman-283627:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-283627:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-283627:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
GetHuman-283627:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-283627 tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

WOW!

1.84 sur 5 étoiles | 140 avis
WOW! AvisNuméro de téléphone de WOW!Toutes les WOW! coordonnées

L'avis de GetHuman-283627 WOW!

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus WOW! avis

Tried to get my bill adjusted to what I had been paying, but WOW...I called to see why no one came out yesterday to install Internet...I have had Wow services for less than a month, and all I can say...Called about internet being very bad and the call either quit or...Wait time is way too long! Very poor customer service. I also do...called about the increase in my bill. Rep. was very nice but coul...They quoted me a price of **.** a month and I mad sure and asked...
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