WOW!: I held the phone **min.**sec. before I reached...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandra hagood de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~sandra hagood
GetHuman:~sandra hagood - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~sandra hagood:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandra hagood une liste de problèmes WOW! courants)
~sandra hagood:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandra hagood sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandra hagood:I held the phone **min.**sec. before I reached a representative. I was having phone trouble. It took * days to get an appointment for service. This tells me that you either have major problems with equipment or you just do not have enough representatives to handle the calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~sandra hagood:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandra hagood:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandra hagood:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~sandra hagood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandra hagood tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 17, 2017.