Vodafone (UK): Have been trying to access Live Chat for hours...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~LucyB de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~LucyB
GetHuman:~LucyB - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~LucyB:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LucyB une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~LucyB:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LucyB sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LucyB:Have been trying to access Live Chat for hours with only the response "There are currently no available agents to interact with you. Please try again later." - I do not have enough time on my lunch break to call uninterrupted so I thought this solution would be ideal however it has been a waste of time. Please fix your live chat or hire some more "agents"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~LucyB:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LucyB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LucyB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~LucyB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LucyB tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.