Vodacom: I have been trying since yesterday to speak to...
Un Vodacom avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-77158 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-77158
GetHuman:GetHuman-77158 - pouvez-vous dire à nos autres Vodacom clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-77158:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-77158 une liste de problèmes Vodacom courants)
GetHuman-77158:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-77158 sur le Vodacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-77158:I have been trying since yesterday to speak to an consultant phoning *** and *** ***. pressed the Hash key for you to phone me back. no luck. all calls have been cut off. *my queries are still NOT resolve. I expect somebody from Vodacom to phone me back to sort out my issues with Vodacom. Simone Braun *** *** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodacom?
GetHuman-77158:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-77158:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-77158:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodacom clients?
GetHuman-77158:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-77158 tirés de son Vodacom problème de service client survenu le novembre 9, 2017.