I was nervous and reluctant to use Vitalchek, b...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Ken
GetHuman:~Ken - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken:Sure. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken une liste de problèmes VitalChek courants)
~Ken:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ken sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken:I was nervous and reluctant to use Vitalchek, but I had no choice and I was expecting there to be problems as so many other have had. When I submit my order, I noticed that I neglected to choose "expedited." I immediately within two minutes logged back on to fix my error only to discover (within two minutes) my order had already been processed and had been sent to Vital Records of the State of my birth. I still expected problems. I placed my order on the **th, the birth certficate was shipped the following day and I will be receiving it today. If you are having a bad experience with Vitalchek, you must have filled out the order form incorrectly. **Very impressed with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Ken:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Ken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken tirés de son VitalChek problème de service client survenu le octobre 27, 2017.