Virgin Mobile: Not wait time. I've been with this ppl for ** y...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doesn't matter de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Doesn't matter
GetHuman:~Doesn't matter - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Doesn't matter:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doesn't matter une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Doesn't matter:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doesn't matter sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doesn't matter:Not wait time. I've been with this ppl for ** yrs. Prepay via credit card. had a $***.** credit. Somehow I didn't receive there e-mail stating that my exp. date was up, they canceled my number and took my $***.**. Its like I was willing to just give them my money, they took it and basicly said ***** you, you can put more money on it to keep the number. I will never tell anyone to use this sevice. They would not work with me on this. ** yrs, keep my money, you'll never get another dime from me. I'm going to spread this anywhere I can!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Doesn't matter:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doesn't matter:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doesn't matter:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Doesn't matter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doesn't matter tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.