Virgin Mobile: Very helpful but had trouble understanding the...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Firstin Line de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Firstin Line
GetHuman:~Firstin Line - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Firstin Line:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Firstin Line une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Firstin Line:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Firstin Line sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Firstin Line:Very helpful but had trouble understanding the nice lady. Finally got it all worked out. Quite satisfied, considering that the cust.service rep. was not native English speaker. Very helpful, made sure I was satisfied with the service. Did not rush the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Firstin Line:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Firstin Line:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Firstin Line:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Firstin Line:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Firstin Line tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.