Virgin Mobile: Left fecal flavor in mouth before hanging up, g...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~cooper de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~cooper
GetHuman:~cooper - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~cooper:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cooper une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~cooper:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cooper sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cooper:Left fecal flavor in mouth before hanging up, get the employee number from every person you speak with and keep detailed records of time and dates of attempts to get "customer service". They will flat out make things up to get you to give up, was givin a number for higher ups that doesn't exist...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~cooper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cooper:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cooper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~cooper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cooper tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.