Virgin Mobile: Ive never in my life been disrespected and lied...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ragina de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ragina
GetHuman:~Ragina - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Ragina:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ragina une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Ragina:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ragina sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ragina:Ive never in my life been disrespected and lied too by a company the way Virgin Mobil has done to me im in tears five days ** operaters and still no services and no one can help they all tell me something different. Three have said my service would be restored three different days I have Rma numbers customer case numbers two.order * tracking * and no one knows what to do wit them because who I spoke to before u cant speak to because they are nation wide so they could be any where in the world I am filing a suite against Virgin Mobil.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Ragina:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ragina:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ragina:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Ragina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ragina tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.