Getting through Verizon's automated phone servi...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Woodwizard de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Woodwizard
GetHuman:~Woodwizard - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Woodwizard:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Woodwizard une liste de problèmes Verizon courants)
~Woodwizard:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Woodwizard sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Woodwizard:Getting through Verizon's automated phone service is where the difficulty is. I tried **** on my phone and four other numbers through the Verizon website. The only number that had a different automated menu*arrangement - that I was able to get though to a live person with - was the number on GetHuman!?! Go figure. *I did lodge a complaint with Verizon through the representative I talked to.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Woodwizard:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Woodwizard:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Woodwizard:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Woodwizard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Woodwizard tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 23, 2017.