Verizon Wireless: The rep I spoke to (gentleman named Chris) was...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402329 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402329
GetHuman:GetHuman-402329 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402329:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402329 une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
GetHuman-402329:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402329 sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402329:The rep I spoke to (gentleman named Chris) was finally very helpful to me, he helped us out with an issue we had been dealing with for months, the issue being WE WERE NEVER VERIZON CUSTOMERS BUT WERE BILLED AND SENT TO COLLECTIONS!!! Never had a verizon phone, data, internet, NOTHING but a big fat $***-plus bill, that was reduced to $*** after many visits to verizon and many hours on the phone, then was reduced to $**, and then was sent to a COLLECTION AGENCY and showed up on our credit report!!! It's almost impossible to speak to a human being, and I spoken to FOUR different people today after many prompts and being shifted around. Thank you God for the young man who FINALLY CLEARED THIS MESS UP and Verizon is the last place I would ever go for anything!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
GetHuman-402329:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402329:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402329:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
GetHuman-402329:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402329 tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.